美業的頂級護城河:3招打造關係護城河 《以美髮業為例》
各行各業都在試圖找尋自己的『關係護城河』,尤其是美(髮)業,在服務項目都幾乎完全相近,且價格區間也都非常相近的狀態,要怎麼樣找出自己的那層防護就靠這3招。
各行各業都在試圖找尋自己的『關係護城河』,尤其是美(髮)業,在服務項目都幾乎完全相近,且價格區間也都非常相近的狀態,要怎麼樣找出自己的那層防護就靠這3招。
過往的線性消費歷程:需求→探索→評估→購買,現在已變成反覆來回的混沌歷程,,所以現在網路經營需要在每個有可能被查詢到的資訊管道中,都設計好預約締結的消費者漏斗,才能夠無所疏漏的將消費者全數收攏。
為什麼需要打造個人品牌 ?如果把業績經營當作一個集客漏斗的概念,第一個要面對的考驗就是吸引不指定客上門,那在現在這麼競爭的環境裡,你要如何能夠脫穎而出被消費者相中選擇?有一個『個人品牌』就是一個絕對的優勢。
據調查,以專業市場的角度而言,在年輕消費者身上, 美髮用品 每月願意花費金額仍舊偏低,怎麼針對這群年輕消費者的需求進行推薦,才可能會比較容易被為接受?
在如今的世代裡,社群已取代了我們的實體裝潢,成為吸引消費者上門光顧的第一道門面,所以如何經營出具特色且具有商業價值的社群版面,就是現在經營美髮(業)品牌不得不重視的硬技能之一,以下的4個工作就是在執行社群行銷時最重要的工作